Благодарим вас за покупку продукции BOAO Air Compressor. Мы надеемся, что вы довольны своей покупкой. Однако, если вы не полностью удовлетворены, вы можете вернуть его нам. Пожалуйста, обратите внимание, что данная политика возврата и возврата является отказом от ответственности, что означает, что клиент принимает эти условия после утверждения предложения ИЛИ обработки платежа.

Политика возврата и возмещения

*All returns must be completed within thirty (30) days from the purchase date. All returned items must be undamaged with all original tags and labels that are attached during the delivery.

ВОЗВРАЩЕНИЕ ПРОЦЕССА

Пожалуйста, напишите в службу поддержки клиентов по адресу boaoaircompressor@gmail.com чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA). После получения номера RMA надежно упакуйте товар в оригинальную упаковку и отправьте его по следующему адресу:

BOAO Air Compressor Co., Ltd.
Экономическая зона аэропорта, B77-2,
Город Гуанчжоу,
Китай.

Вы можете попросить помощи в организации доставки от BOAO Air Compressor при определенных обстоятельствах. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возврата и возмещения, указанной ниже

Обратите внимание: вы должны иметь при себе все расходы по возврату товара и возвратные сборы. Мы настоятельно рекомендуем использовать отслеживаемый метод для отправки возврата.

ВОЗВРАТЫ

После получения возврата мы проверим состояние товара и оформим возврат. В зависимости от компании, обслуживающей вашу кредитную карту, возврат может занять 1-2 расчетных цикла, чтобы появиться в вашей выписке. Если оплата производится не кредитной картой, процесс возврата может занять до 45 дней. Мы уведомим вас по электронной почте, когда ваш возврат будет обработан

ИСКЛЮЧЕНИЯ

Следующие товары не подлежат возврату, если иное не указано в данной политике возврата и возврата:

Использованные предметы
Расходные материалы, включая фильтры, баллоны со сжатым воздухом, смазочные материалы, и сервисные наборы

Товары не могут быть возвращены в BOAO Air Compressor, если они не одобрены. BOAO Air Compressor оставляет за собой право отказать в любом возврате по своему усмотрению без предварительного уведомления. Ответственность за доставку, возврат товара и оплату по кредитной карте несет покупатель. За все возвраты, если иное не указано в настоящем положении о возврате и возврате, взимается сбор за возврат 40%.

ВАЖНО

Наша ответственность за доставку заканчивается на причале склада BOAO Air Compressor Co. на складах компании. Клиент покупает услуги по доставке у третьих лиц, используя систему BOAO Air Compressor. BOAO Air Compressor Co., Ltd. поможет решить вопросы доставки, такие как потерянный или поврежденный груз или несвоевременная доставка, с транспортными компаниями третьих сторон, но решение может занять до 4-6 месяцев. BOAO Air Compressor Co., Ltd. не может обработать любой возврат, обмен или возмещение до тех пор, пока проблема доставки не будет решена третьей стороной транспортной компании. Груз может быть не полностью застрахован и не может быть полностью компенсирован в случае повреждения или потери. Клиентам рекомендуется приобрести дополнительную страховку с полным покрытием, которую BOAO Air Compressor Co., Ltd. может помочь организовать, если с ней связаться и оплатить до отправки.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ ВАШУ ПОСЫЛКУ НА НАЛИЧИЕ ПОВРЕЖДЕНИЙ.

В случае повреждения либо откажитесь от груза, либо напишите "DAMAGED" в коносаменте (BOL). Если клиент принимает оборудование без осмотра, он будет нести ответственность за любой причиненный ущерб. Пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте после получения товара. Перед подписанием документов о приемке поставленного товара убедитесь в отсутствии повреждений и хорошем состоянии отправленного товара. Если во время транспортировки будут обнаружены повреждения, укажите их в BOL с письменного согласия персонала, осуществляющего доставку. В противном случае это будет означать, что товар был доставлен без повреждений. BOAO Air Compressor Co., Ltd. не несет ответственности за повреждение товара во время транспортировки; любые претензии должны быть направлены перевозчику.

Поврежденные продукты: Осмотрите товар перед подписанием коносамента (BOL), предоставленного перевозчиком. Если клиент подпишет BOL, не осмотрев груз, он будет нести ответственность за инициирование претензии по грузоперевозке и организацию ремонта или возврата поврежденного товара. О скрытых повреждениях следует сообщать немедленно и сопровождать их фотографиями поврежденного компрессора.

Повреждения должны быть четко указаны в BOL на доставленный товар. Если в подписанном BOL по какой-либо причине не указано объяснение повреждений, включая, но не ограничиваясь, бесконтактную доставку или приемку уполномоченным лицом в пункте доставки, будет считаться, что товар был доставлен в приемлемом состоянии, как и было запрошено.

Обратите внимание, что отсутствие надлежащего документального подтверждения повреждений в BOL ограничит наши возможности по оказанию помощи при предъявлении претензий к транспортной компании.

Предполагаемый ущерб: Если внешняя коробка/упаковка выглядит поврежденной, но товар внутри не пострадал, сделайте пометку "Возможно повреждение груза" в квитанции о доставке в присутствии водителя. В этом случае, если повреждение будет обнаружено позже, процесс оформления претензии по грузоперевозке будет проще.

Очевидный урон: Не расписывайтесь за поврежденные товары. Если ваш товар доставлен поврежденным, пожалуйста, (а) откажитесь от доставки и (б) немедленно позвоните нам, чтобы мы могли инициировать необходимый процесс рассмотрения претензий и скоординировать обмен.

ПРАВИЛА И ИСКЛЮЧЕНИЯ

Запчасти (расходные материалы, включая фильтры, баллоны со сжатым воздухом, масло и запасные части):

Возврат или возмещение не производится, за исключением случаев производственного брака или отправки не того товара. В любом случае, товар должен быть неиспользованным и находиться в Оригинальная упаковка Atlas Copco. За детали, которые еще не были отправлены, мы не предлагаем возврат денег. Однако, в зависимости от конкретного случая, мы можем зачислить сумму на профиль покупателя для использования в будущем.

Компрессоры, сушилки и другие готовые изделия:

1.Стоимость доставки:

Расходы по доставке должен нести клиент. BOAO Air Compressor Co., Ltd. не будет оплачивать расходы на доставку ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев, когда это является ошибкой BOAO Air Compressor Co., Ltd. (это может не распространяться на гарантийные материалы при условиях, указанных в пункте о гарантийной замене ниже).

2.Правило 30 дней:

Возврат не принимается в течение 30 дней после даты отправки. Если возврат осуществляется в течение 30 дней, расходы по доставке несет покупатель, а также взимается сбор за возврат 40%. Замена или возврат будут произведены после получения и проверки товара. Товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке. В противном случае возврат не будет принят. Любые повреждения или стоимость ремонта будут отнесены на счет покупателя.

3. Вопросы доставки:

Повреждения должны быть зарегистрированы должным образом; отсутствие записи означает невозможность возврата или замены. BOAO Air Compressor Co., Ltd. открывает претензию с третьей стороной транспортной компании, и претензия должна быть окончательно оформлена, прежде чем будут предприняты какие-либо действия. В случае отсутствия записей компрессор может быть возвращен на склад за счет клиента для осмотра и ремонта, при этом расходы по доставке несет клиент.
По истечении 30 дней с даты доставки: возврат или обмен не производится. В случае проблем, связанных с доставкой, может быть инициирован процесс возврата, при этом все расходы, включая ремонт и доставку, несет покупатель. Товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке.

4.Оперативные ошибки:

Если был отправлен не тот товар или деталь, служба технической поддержки проведет расследование. Если это подтвердится, новая деталь или товар будут отправлены после получения старого товара, при этом все расходы несет BOAO Air Compressor Co., Ltd.. Товары должны быть неиспользованными и в оригинальной упаковке.

5.Гарантийная замена:

Клиент может заменить или вернуть компрессор в течение 30 дней после даты отгрузки в случае возникновения гарантийных проблем, без возврата товара и с оплатой доставки компанией BOAO Air Compressor Co., Ltd.. По истечении 30 дней в случае гарантийных претензий замена или возврат не принимаются, но запасные части должны быть высланы бесплатно. Стоимость доставки запчастей может быть оплачена компанией BOAO Air Compressor Co., Ltd. для гарантийных изделий. При ремонте на предприятии BOAO Air Compressor Co., Ltd. расходы по доставке готового изделия несет заказчик в обе стороны. Если ремонт признан гарантийным, он производится бесплатно; если ремонт не подлежит восстановлению, новый компрессор может быть предоставлен бесплатно.

Эта политика возврата и возврата обеспечивает ясность и защиту как клиента, так и BOAO Air Compressor Co., Ltd. во всех ситуациях возврата и возврата.